TérminosyCondiciones
Última actualización: Febrero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma y el sitio web de Dcycle (conjuntamente, los “Servicios”) proporcionados por The Wake Up Movement S.L. (con marca comercial Dcycle, “Empresa”, “nosotros” o “nuestra empresa”), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (“Términos”).
Si accedes a los Servicios en nombre de una empresa u otra persona jurídica, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes utilizar nuestros Servicios.
2. Descripción de los Servicios
Dcycle proporciona una plataforma cloud de gestión de datos ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza) que permite a las empresas recopilar, gestionar y reportar información de sostenibilidad conforme a los marcos aplicables, incluyendo CSRD, EINF, Protocolo GHG, ISO 14064, entre otros.
Las funcionalidades y servicios disponibles para ti dependen del plan de suscripción que hayas contratado.
3. Registro de Cuenta
Para acceder a la plataforma, debes registrar una cuenta y facilitar información exacta, actualizada y completa. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
No debes compartir tus credenciales con terceros ajenos a tu organización, ni crear cuentas en nombre de otras personas sin autorización.
4. Suscripciones y Pago
4.1 Planes de suscripción El acceso a la plataforma Dcycle se presta en régimen de suscripción. Las funcionalidades, límites de uso y precios aplicables a tu cuenta se recogen en tu contrato de suscripción o en el plan seleccionado durante el registro.
4.2 Condiciones de pago Las cuotas de suscripción se facturan por adelantado según el ciclo de facturación acordado (mensual o anual). El pago debe realizarse en un plazo de 30 días desde la fecha de la factura, salvo acuerdo escrito en contrario.
4.3 Cambios de precio Podremos modificar los precios de suscripción con un preaviso mínimo de 30 días antes del inicio del siguiente período de renovación.
4.4 Impuestos Todos los precios indicados no incluyen los impuestos aplicables (incluyendo el IVA). Eres responsable de todos los impuestos que correspondan en tu jurisdicción.
5. Uso Aceptable
Aceptas utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda prohibido:
- Utilizar los Servicios de forma que infrinja la normativa vigente.
- Cargar o transmitir código malicioso, virus u otro software dañino.
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios o sistemas relacionados.
- Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios.
- Realizar scraping, minería de datos o extracción sistemática de datos de la plataforma.
- Tratar datos de manera incompatible con tus acuerdos de tratamiento de datos.
- Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Propiedad de Dcycle La plataforma Dcycle, incluyendo todo el software, algoritmos, diseños, marcas comerciales y documentación, es propiedad exclusiva de The Wake Up Movement S.L. y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre los Servicios.
6.2 Tus datos Conservas la propiedad de todos los datos que introduces en la plataforma (“Datos del Cliente”). Al usar los Servicios, nos concedes una licencia limitada para tratar tus Datos del Cliente exclusivamente con el fin de prestarte los Servicios.
6.3 Comentarios y sugerencias Cualquier sugerencia, comentario o idea que nos proporciones sobre los Servicios podrá ser utilizada por nosotros sin restricciones ni compensación.
7. Protección de Datos
Cada parte se compromete a cumplir con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el RGPD. Las condiciones de nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (disponible a petición) se incorporan por referencia a estos Términos y regulan el tratamiento de datos personales por parte de Dcycle en tu nombre.
8. Confidencialidad
Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de la información no pública revelada por la otra parte y a utilizarla únicamente para los fines de estos Términos. Esta obligación se mantiene durante 3 años tras la extinción de la relación. Consulta también nuestra Política de Confidencialidad.
9. Garantías y Exención de Responsabilidad
9.1 Garantizamos que prestaremos los Servicios con la debida pericia y diligencia.
9.2 LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS MÁS ALLÁ DE LAS EXPRESAMENTE INDICADAS. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, ESTÉN LIBRES DE ERRORES O SATISFAGAN TUS REQUERIMIENTOS ESPECÍFICOS.
9.3 No garantizamos la exactitud o integridad de ninguna orientación regulatoria ni metodología de cálculo proporcionada en la plataforma. Eres responsable de verificar que tus informes de sostenibilidad cumplen con los requisitos aplicables.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos Términos no superará las cuotas abonadas por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación.
- No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, derivados o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos o reputación.
Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, fraude u otras responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
11. Extinción
11.1 Por tu parte: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante comunicación escrita. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso.
11.2 Por nuestra parte: Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios de forma inmediata si incumples estos Términos, no abonas las cuotas en los plazos establecidos o realizas actuaciones perjudiciales para la plataforma u otros usuarios.
11.3 Efectos de la extinción: Tras la extinción, cesarás inmediatamente en el acceso a los Servicios. Conservaremos tus Datos del Cliente durante 30 días, transcurridos los cuales serán eliminados, salvo que solicites su eliminación anticipada o la normativa aplicable exija su conservación.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección al consumidor de tu país establezca otra cosa.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Informaremos de los cambios sustanciales con un preaviso mínimo de 30 días mediante correo electrónico o notificación en la plataforma. El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los Términos revisados.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos:
The Wake Up Movement S.L. (Dcycle) Correo electrónico: legal@dcycle.io Sitio web: dcycle.io